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formación online
Empatía: cómo mejorar las relaciones laborales y con la ciudadanía
Aprende empatía para mejorar relaciones laborales y con la ciudadanía. Desarrolla comunicación, liderazgo y resolución de conflictos eficaz.
Metodología
Online
Duración
20 horas
Plazo máximo
Suscripción mensual
Bonificable
A través de los créditos de formación de FUNDAE
Método de pago
Tarjeta de crédito
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Este curso te ayudará a desarrollar la empatía como herramienta clave para mejorar la comunicación, gestionar emociones y resolver conflictos en entornos laborales y de atención a la ciudadanía, favoreciendo relaciones más efectivas y profesionales.
Contenidos
- Módulo I: Introducción a la empatía y las relaciones personales.
- Módulo II: Empatía e inteligencia emocional: importancia del manejo de emociones.
- Módulo III: Empatía y habilidades de comunicación
- Módulo IV: Liderazgo y empatía en la organización
- Módulo V: Resolución de conflictos desde la empatía
Titulación
Al finalizar y superar el curso recibirás la titulación correspondiente expedida por Grupo Shinè.
