Las presentes condiciones generales regulan la compra online de cursos formativos u otros servicios ofertados por la empresa Shine Psicología y Coaching, S.L. a través de sus webs www.gruposhine.comwww.shinebienestar.com y lilowi.com, así como cualquiera de los subdominios de la mismas, cuyo objeto es, entre otros, ofrecer servicios de formación, consultoría, asesoramiento y terapia. 

En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, los datos aquí consignados corresponden a Shine Psicología y Coaching, S.L., titular de las citadas páginas web, con CIF B76584283, domiciliada en Carretera Valle Tabares Nº24, Portal B, Edificio HICAN III, 38320, San Cristóbal de La Laguna – S/C de Tenerife, España, teléfono 822 045 021 y correo electrónico de contacto info@gruposhine.com

Se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Santa Cruz de Tenerife Diario 68, Asiento 2624, Tomo 3248, Folio 100, Inscripción 2, Hoja TF-50795 y se le aplican, entre otras, los siguientes códigos éticos: Código deontológico de psicologíaCódigo deontológico de coachingCódigo deontológico de logopedia 

La compra online de cursos formativos con la empresa se regula en las presentes condiciones, por lo que se presupone que el cliente conoce y acepta las mismas, al igual que nuestra Política de CookiesPolítica de Privacidad y Aviso Legal. Para ello, en el proceso de compra se presenta al cliente un botón de verificación de que ha leído y acepta las presentes condiciones. 

Alta en el área de cliente 

Para poder realizar la matriculación y compra de un curso es necesario que el usuario se dé de alta en el área de cliente, indicando sus datos personales en el formulario de registro. Una vez registrado, recibirá un correo a la cuenta electrónica confirmando la compra y el sistema realizará la matrícula en el curso seleccionado. 

Tenga en cuenta que los datos facilitados para realizar el alta deberán ser veraces, exactos, actualizados y propios del usuario que desee el alta en nuestra página web. 

Los datos del cliente que aparecerán, en su caso, en el certificado de finalización del curso serán los que proporcione a través de su área de cliente. Asimismo, la dirección postal de envío será la que se encuentre consignada en el área de cliente. La corrección de los datos consignados en el área del cliente serán responsabilidad última de éste, corriendo con los posibles gastos extra que pueda ocasionar la omisión o incorrección de los datos. 

 Precios, impuestos, ofertas, gastos de envío y forma de entrega 

Los precios que aparecen en esta Web son con impuestos incluidos. Nuestras ofertas serán válidas durante el período que se fije en nuestros folletos y catálogos. Los precios que figuran en la Tienda Virtual incluyen todos los conceptos necesarios para la matrícula en el curso seleccionado y la acreditación del mismo según figura en la descripción. 

Para el envío de los diplomas de certificación propia se emiten por correo electrónico a la dirección facilitada por el cliente. El envío se realizará una vez se revise la correcta superación del curso.  

El envío de los diplomas homologados por entidades universitarias se realizará una vez se revise la correcta superación del curso y se reciban por parte de la entidad certificadora. 

Formas de pago 

Existen diversas formas de pago de los cursos formativos, que podrá ser a elección del usuario: 

  • Pago con tarjeta bancaria donde usted será redirigido al sitio seguro habilitado por CajaSiete mediante la plataforma Redsys . 
  • Pago con tarjeta a través de Stripe. Permite pagar a través de Google ID y Apple ID. 
  • Pago a través de Bizum. 

  • Pago a través de PayPal. 
  • Pago con transferencia bancaria. En caso de seleccionar esta opción, el usuario deberá realizar una transferencia bancaria a la cuenta indicada, procediendo a enviar el comprobante de pago a la dirección de correo electrónico info@gruposhine.com

Confirmación de compra 

Una vez realizado el pedido, recibirá un correo electrónico en el plazo de 24 horas a la cuenta facilitada en el formulario de registro donde se confirmará su matriculación en el curso seleccionado. 

Formalización del contrato 

El momento de celebración de este contrato de comercio electrónico será desde que Shine Psicología y Coaching, S.L. tenga conocimiento de la aceptación de la compra y el lugar de formalización será el sitio de establecimiento de Shine Psicología y Coaching, S.L., en S/C de Tenerife. 

Proceso de matriculación 

En caso de que el usuario esté ya dado de alta en la Tienda Virtual, podrá matricularse en el curso o cursos que seleccione sin necesidad de volver a introducir sus datos personales. 

El cliente deberá consignar en el área de cliente los posibles cambios en sus datos personales, teniendo actualizados los mismos. 

Suscripción 

La suscripción de un cliente continuará hasta su conclusión. Para utilizar los servicios de Grupo Shinè, el cliente deberá tener acceso a Internet y un dispositivo compatible con nuestra plataforma, así como facilitar uno o más métodos de pago. «Método de pago» es una forma de pago aceptada, válida y vigente, que el cliente puede actualizar cuando lo considere oportuno y que puede incluir el pago a través de una cuenta con terceras partes reconocidas a tal efecto por Grupo Shinè. A menos que el cliente cancele su suscripción con anterioridad a la fecha de facturación, éste autoriza a Grupo Shinè a cargar la cuota de suscripción correspondiente al siguiente ciclo de facturación mediante el método de pago seleccionado. 

Grupo Shinè podrá proponer distintos planes de suscripción. Algunos de estos planes de suscripción pueden tener distintas condiciones y limitaciones, que se expondrán en las webs correspondientes de manera previa a su contratación. El cliente podrá encontrar detalles específicos acerca de su suscripción a Grupo Shinè visitando nuestro sitio web y haciendo clic en el enlace «Mi perfil», disponible en la parte superior del sitio. 

En ocasiones, Grupo Shinè ofrecerá promociones, planes o suscripciones especiales. Grupo Shinè determinará las condiciones y requisitos de dichas ofertas a su entera discreción, reservándose el derecho de anular, cancelar o modificar la oferta cuando se considere.  

Ciclo de facturación 

 
La cuota de suscripción al servicio de Grupo Shinè se cobrará mediante el medio de pago elegido por el cliente en la fecha de pago indicada en la página «Mi perfil». La longitud del ciclo de facturación dependerá del tipo de suscripción que haya elegido el cliente al registrarse en el servicio. En algunos casos, la fecha de facturación puede cambiar como, por ejemplo, si su método de pago no se ha configurado correctamente, si ha cambiado de plan de suscripción o si su suscripción de pago se inició en un día no existente en un mes determinado. El cliente, en su caso, podrá visitar nuestro sitio web y consultar la fecha de su próximo pago haciendo clic en el enlace «Mi perfil».  

Modificación del contrato  

No se permiten modificaciones de las presentes condiciones contractuales, a excepción de razones de causa mayor, justificadas documentalmente, o razones imputables inequívocamente a Grupo Shinè. Las solicitudes del cliente que no sean clasificables dentro de estas dos categorías, serán negociadas con Grupo Shinè quien podrá rehusar dicha solicitud o requerir un pago extra por los servicios prestados. 

Medios técnicos para identificar algún error, realizar devoluciones y/o reclamaciones 

Si en el momento de realizar su matriculación tuviese algún error, puede corregirlo usted mismo a través del enlace enlace «Mi perfil» de nuestra página web o dirigirse a la administración de la empresa enviando un correo a  info@gruposhine.com

Asimismo, podrá realizar las devoluciones y reclamaciones por medio de nuestro departamento de administración por medio del correo electrónico mencionado en el párrafo anterior. 

Resolución alternativa de litigios en materia de consumo 

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013 y el Art. 13 de la Directiva 2013/11/UE, informamos de que aquellos comerciantes de la Unión Europea que celebren contratos de compraventa o de prestación de servicios en línea, realizados por medio de e-commerce o comercio electrónico, deberán ofrecer información de la existencia de la Plataforma para la resolución de litigios en línea. Dicha plataforma ofrece una ventanilla única que permite a los consumidores y comerciantes de la Unión Europea resolver los litigios en el caso de las compras nacionales y transfronterizas. 

Por ello, le informamos de que en el siguiente enlace puede acceder a la mencionada plataforma: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ 

Asimismo, en el caso de que el consumidor quiera resolver un conflicto sin necesidad de acudir a dicha resolución extrajudicial, puede realizarlo a través de nuestro correo electrónico info@gruposhine.com 

  
Aviso legal, Política de privacidad y Política de Cookies 

Puede ver nuestro Aviso Legal completo pulsando aquí 

Puede ver nuestra Política de Privacidad completa pulsando aquí 

Puede ver nuestra Política de Cookies completa pulsando aquí 

Ante cualquier incidencia que tenga respecto al tratamiento que realizamos de sus datos personales, usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, y la limitación u oposición a su tratamiento, en cualquier momento, por medio de documento que le identifique, dirigido a Shine Psicología y Coaching, S.L. – Carretera Valle Tabares Nº24, Portal B, Edificio HICAN III, 38320, San Cristóbal de La Laguna – S/C de Tenerife, o al correo de contacto: info@gruposhine.com. En el caso de no haber obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar reclamación ante la Autoridad de Control. Más información sobre el ejercicio de derechos y Protección de Datos en nuestra página web www.gruposhine.com 

Modificación de las presentes condiciones y duración 

El titular de esta web podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen, por sus propios criterios o motivado por la modificación de legislación aplicable. La vigencia de las citadas condiciones se aplicará hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas. 

Legislación y jurisdicción 

La legislación aplicable al contenido del sitio web, será la española y la jurisdicción, la correspondiente a los Juzgados y Tribunales competentes en España. 

0
    0
    Carrito
    Tu carrito está vacío.Volver a la Tienda