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formación online

Inglés Para Comercio

Aprende a atender correctamente a tus clientes en inglés y comunicarte de manera fluida en las situaciones más comunes de un comercio en este idioma.

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Metodología

Online

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Duración

75 horas

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Plazo máximo

Suscripción mensual



Bonificable

A través de los créditos de formación de FUNDAE



Método de pago

Tarjeta de crédito

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Sabrás tanto recibir como despedir a los clientes y realizar sugerencias sobre los productos o servicios que ofreces. Tendrás los conocimientos necesarios para comunicarte con cierta fluidez en situaciones típicas que se producen en tu punto de venta.

Contenidos

UD1. RECEIVING AND WELCOMING / RECIBIENDO A NUESTROS CLIENTE.
UD2. DESCRIBING THE PRODUCT / DESCRIBIENDO EL PRODUCTO.
UD3. OFFERS AND SUGGESTIONS / OFRECIMIENTOS Y SUGERENCIAS.
UD4. AT THE CLOTHES SHOP / EN LA BOUTIQUE.
UD5. AT THE SHOE SHOP / ZAPATERÍAS Y ACCESORIOS.
UD6. SELLING FOOD AND DRINKS / SUPERMERCADOS Y ULTRAMARINOS.
UD7. AT THE GIFT SHOP AND STATIONERY’S / TIENDAS DE REGALOS Y PAPELERÍAS.
UD8. AT THE TOBACCONIST’S OR NEWSAGENT’S / ESTANCOS Y QUIOSCOS DE PRENSA.
UD9. SELLING APPLIANCES AND FURNITURE / ELECTRODOMÉSTICOS Y MOBILIARIO.
UD10. OTHERS / OTROS COMERCIOS.
UD11. MONEY MATTERS / ASUNTOS FINANCIEROS.
UD12. FAREWELL / DESPEDIDAS.
UD13. GIVING DIRECTIONS / DIRECCIONES.
UD14. LETTERS, TELEPHONES,FAXES AND MEMOS / CARTAS, TELÉFONOS, FAXES Y MEMORANDOS.
UD15. ORDERS, QUOTATIONS AND INVOICES. / PEDIDOS, PRESUPUESTOS Y FACTURAS.
UD16. COMPLAINTS AND APOLOGIES / QUEJAS, RECLAMACIONES Y DISCULPAS.

Titulación

Al finalizar y superar el curso recibirás la titulación correspondiente expedida por Grupo Shinè.